Di 4dmoon, kami percaya bahawa privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah asas kepercayaan yang anda letakkan pada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform kami.
Selaras dengan PDPA 2010: Dasar Privasi 4dmoon dibina sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Hak anda sebagai subjek data diiktiraf dan dilindungi sepenuhnya.
Dasar ini merangkumi 9 bahagian — dari jenis data yang dikumpul, tujuan pengumpulan, perkongsian data, keselamatan penyimpanan, penggunaan kuki, hak anda sebagai pengguna, hingga cara menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi.
Perlindungan data bukan hanya tentang teknologi — ia tentang budaya dan nilai yang kami pegang dalam setiap keputusan operasi platform 4dmoon.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4dmoon dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dengan protokol TLS 1.3 — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Akses dalaman kepada data pengguna hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tujuan operasi yang spesifik.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini boleh dimulakan terus melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
4dmoon tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial lain tanpa kebenaran nyata anda.
Anda boleh memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada 4dmoon — termasuk notifikasi promosi, kemas kini sistem, dan makluman keselamatan. Pilihan ini boleh diubah suai pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
Dasar Privasi kami disemak dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan ia sentiasa selari dengan perubahan undang-undang, teknologi, dan amalan terbaik industri. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Apabila anda berinteraksi dengan platform 4dmoon — sama ada semasa pendaftaran, penggunaan harian, atau semasa menghubungi pasukan sokongan kami — beberapa jenis data peribadi mungkin dikumpul. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun & KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Nama bank, nombor akaun, sejarah transaksi | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti log masuk | Automatik semasa penggunaan |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel kepada kami | Interaksi dengan sokongan pelanggan |
Kami tidak mengumpul maklumat kad kredit atau kad debit anda secara langsung. Semua data pembayaran sensitif dikendalikan terus oleh gateway pembayaran yang diperakui dan kami hanya menerima token pengesahan transaksi.
4dmoon hanya memproses data peribadi anda untuk tujuan yang sah, telus, dan terhad kepada keperluan operasi platform. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
4dmoon tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami bekerja dengan beberapa kategori rakan kongsi yang dipercayai yang mungkin memerlukan akses terhad kepada data tertentu:
Semua rakan kongsi pihak ketiga yang bekerja dengan 4dmoon diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan mereka terhadap standard privasi kami.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal tertinggi bagi pasukan 4dmoon. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda sentiasa terjaga:
Walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan terbaik, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedarinya.
Platform 4dmoon menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform 4dmoon.
4dmoon menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau ditukarkan kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan profil atau sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung — dan kami akan menghormati pilihan anda dengan serta-merta.
Anda boleh meminta salinan data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi kami di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.
Platform 4dmoon mungkin dari semasa ke semasa mengandungi rujukan kepada kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran. Sila ambil perhatian perkara-perkara berikut:
Jika anda mengesyaki sebarang pengumpulan data yang tidak sah yang mengaitkan nama 4dmoon, sila hubungi kami dengan segera. Kami serius dalam menangani sebarang penyalahgunaan identiti jenama kami.
Kami mengambil setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius. Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menjalankan hak-hak anda di bawah PDPA 2010, berikut adalah cara untuk menghubungi kami:
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda selepas menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan pihak berkuasa pengawalseliaan berkenaan.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada komitmen keseluruhan 4dmoon terhadap ketelusan dan kepercayaan. Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform, sila rujuk Terma dan Syarat kami.
4dmoon dibina atas kepercayaan. Dengan penyulitan peringkat bank, pematuhan PDPA 2010, dan kawalan penuh di tangan anda sendiri, anda boleh bermain dengan tenang tanpa perlu risau tentang privasi. Daftar sekarang dan rasai perbezaan platform yang benar-benar mengutamakan pengguna Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai bagi semua pengguna platform 4dmoon bermula 1 Januari 2026.
Ada Soalan? Semak FAQ Kami